Düzeltme: Windows 11/10'da Outlook IMAP Hatası 0x800CCC0E
Son zamanlarda, birçok MS Outlook kullanıcısı e-posta göndermeye veya almaya çalışırken 0x800CCC0E IMAP hatasıyla karşılaştı. Kullanıcıya görüntülenen hata mesajı aşağıdaki gibidir:
Sunucu bağlantısı başarısız oldu. Hesap: 'sizin_hesabınız', Sunucu: 'SMTP_sunucunuz', Protokol: SMTP, Bağlantı Noktası: 25, Güvenli (SSL): HAYIR, Yuva hatası: 10061, Hata Numarası: 0x800ccc0e
Bu hatanın Outlook'ta açılmasının olası nedenleri şunlardır: İnternet bağlantısıyla ilgili sorunlar, bağlantıyı engelleyen virüsten koruma yazılımı, Outlook E-posta hesabının yanlış yapılandırılması, gelen kutusundaki şüpheli e-postalar, SMTP kimlik doğrulama sorunu, yanlış bağlantı noktası numaraları kullanılarak yapılandırma, bozuk Outlook profili, ve Outlook veri dosyası (pst). Burada, Outlook'u kullanırken bu IMAP hatası 0x800CCC0E'yi çözmenize yardımcı olacak çözümleri tartışacağız.
İçindekiler
- geçici çözümler
- Düzeltme 1 - Outlook E-posta Hesabı Ayarları
- Düzeltme 2 - Outlook'u Güvenli Modda Başlatın
- Düzeltme 3 – Eklentileri Devre Dışı Bırak
- Düzeltme 4 - Yeni Outlook Profili Oluşturun
- Düzeltme 5 - Giden Kutusundaki Mesajları Temizle
- Düzeltme 6 - Sunucu Zaman Aşımı Ayarlarını Değiştirin
- Fix 7 – SMTP Giden Sunucu Ayarlarını Değiştirin
- Düzeltme 8 – Yanlış Sunucu Bağlantı Noktası Numarasını Değiştirin
- Düzeltme 9 – Bozuk Outlook PST Veri Dosyasını Onar
geçici çözümler
1. Sahip olduğunuzdan emin olun. kararlı internet bağlantısı PC'nizde.
2. Outlook'un şu şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. çevrimdışı çalışma .
3. Tarayıcıyı kullanarak Outlook hesabınıza kaydolun. Güvenilmeyen kaynaklardan gelen istenmeyen ve şüpheli e-postaları silin.
4. Cihazınızda çalışan virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmanın bu sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
Düzeltme 1 - Outlook E-posta Hesabı Ayarları
Gelen, Giden, kullanıcı adı ve parola ile ilgili uygun olmayan e-posta hesabı ayarları, Outlook'u kullandığınızda bu hatayı verebilir.
1. Şuna gidin: Dosya Outlook'ta menü.
2. Seç Hesap ayarları ve sonra git Sunucu Ayarları .
3. ile ilgili olarak Gelen posta ayarları aşağıdaki seçenekleri kontrol edin:
- Kullanıcı adı : tam e-posta adresiniz
- Şifre : Web postanıza giriş yapmak için kullanılanla aynı
- sunucu : imap.domain.com
- Liman : 993
- şifreleme : SSL/TLS
- Güvenli Parola Doğrulama (SPA) : Numara
4. Aşağıdakileri doğrulayın Giden posta ayarlar.
- sunucu : smtp.domain.com
- Liman : 465
- şifreleme: SSL/TLS
- Güvenli Parola Doğrulama (SPA) : Numara
- Giden sunucu kimlik doğrulaması : Evet
5. tıklayın Sonraki ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 2 - Outlook'u Güvenli Modda Başlatın
Birçok kullanıcı, Outlook'u güvenli modda başlatmanın IMAP hatasını düzeltmelerine yardımcı olduğuyla karşılaştı.
1. Basın Windows + R açmak için Koşmak diyalog.
2. Tip C:Program FilesMicrosoft Office ootOffice16OUTLOOK.exe /safe ve bas Girmek . Sisteminizdeki dosya konumu, Outlook sürümüne bağlı olarak farklı olabilir.
Artık Outlook güvenli modda açılır ve hatayı düzeltip düzeltmediğini kontrol edebilirsiniz.
Düzeltme 3 – Eklentileri Devre Dışı Bırak
1. kullanma Düzeltme 2 Outlook'u aç güvenli modu.
2. Şuraya gidin: Dosya Menü.
3. Seçin Seçenekler .
4. içinde Outlook Seçenekleri pencere, seç Eklentiler sol tarafta.
5. Sağ taraftaki düğmeye tıklayın Gitmek bitişik, yanında Com Eklentilerini Yönet .
6. işaretini kaldır eklentiler mevcut ve tıklayın Tamam .
Hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Outlook'u kapatın ve yeniden açın.
Düzeltme 4 - Yeni Outlook Profili Oluşturun
Outlook'un çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için, kayıtlı e-postalarınızın konumunu belirten ayarlarla kişisel ve hesap veri dosyalarından oluşan yeni bir profil oluşturmayı deneyin.
1. yeni Outlook profili bu konudaki adımları takip ederek bağlantı .
2. Outlook'u açın ve farklı Outlook profilleriniz varsa yeni oluşturulan profili seçin. IMAP hatasının düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.
3. Outlook çalışıyorsa, yeni profili varsayılan profil yapın.
4. Outlook açıldığında ve bir profil seçmenizi istediğinde, Seçenekler>> buton.
5. Şimdi bir Profil İsim .
6. Kontrol seçenek Varsayılan profil olarak ayarla ve ardından üzerine tıklayın Tamam .
7. Outlook'u bir sonraki açışınızda, her zaman seçilen varsayılan profili açacaktır.
Düzeltme 5 - Giden Kutusundaki Mesajları Temizle
1. Outlook'u açın.
2. içinde Gönder/Al sekmesi , Seçme Çevrimdışı çalışma içinde tercihler grup.
3. Giden kutusu klasörü.
Dört. Sağ tık mesajda seçin Hareket, ve ardından üzerine tıklayın Diğer klasör…
5. adlı klasörü seçin taslaklar Mesajları tekrar kullanmak istiyorsanız taşımak için Tıklamak Tamam .
6. Herhangi bir mesajı silmek isterseniz, sağ tık mesajı seçin ve Silmek .
Şimdi Outlook'un hatasız çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Düzeltme 6 - Sunucu Zaman Aşımı Ayarlarını Değiştirin
1. Basın Ctrl + Alt + S Outlook açıkken.
2. içinde Gönder/Al Grupları pencere, seç Bütün hesaplar altında Grup ismi ve üzerine tıklayın Düzenlemek… buton.
3. Şimdi görebilirsiniz Gönder/Al Ayarları pencere.
4. E-posta hesabı hangi hataya neden oluyor ve tıklayın Hesap Özellikleri… buton.
6. içinde İnternet E-posta Ayarları pencere, git Gelişmiş .
7. Altında Sunucu Zaman Aşımları , kaydırıcıyı kullanarak zaman aşımını artırın. Tıklamak Tamam Ayarları kaydetmek için
Sunucu zaman aşımını artırdıktan sonra hatanın düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Fix 7 – SMTP Giden Sunucu Ayarlarını Değiştirin
1. Outlook'u kapatın.
2. Basın Windows + R açmak Koşmak . Tip kontrol açmak Gösterge Paneli .
3. Değiştir Görüntüleme: ile büyük ikonlar ve seçin Posta (Microsoft Outlook) .
4. E-posta hesapları… düğmesindeki Posta Kurulumu pencere.
5. İçinde Hesap ayarları pencere, seçin E-posta hesabı altında E-posta sekme.
6. Şimdi tıklayın Değiştirmek… buton.
7. Hesabı Değiştir pencere, seç Daha fazla ayar… sağ altta.
8. Şuraya gidin: Giden sunucusu sekmesinde İnternet E-posta Ayarları .
9. yanındaki kutunun Giden sunucum (SMTP) kimlik doğrulaması gerektiriyor dır-dir kontrol .
10. üzerine tıklayın Tamam . sonra tıklayın Sonraki değişim sürecini bitirmek için.
on bir. yeniden başlat Yukarıdaki hatanın giderilip giderilmediğini kontrol etmek için Outlook.
Düzeltme 8 – Yanlış Sunucu Bağlantı Noktası Numarasını Değiştirin
1. Gerçekleştirin Adım 1 – 7 de olduğu gibi 7'yi düzelt üstünde.
2. içinde İnternet E-posta Ayarları pencereye git Gelişmiş sekme.
3. Değiştirmek değeri Giden sunucu (SMTP) ile 587 . Tıklamak Tamam .
Dört. Tekrar başlat Outlook ve bu değişikliğin hatayı düzeltip düzeltmediğini kontrol edin.
Düzeltme 9 – Bozuk Outlook PST Veri Dosyasını Onar
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri hatayı çözmenize yardımcı olmadıysa, Outlook Kişisel Klasörler(.pst) dosyanızın bozuk olması ve onarılması gerekmesi ihtimali vardır. Bu dosya, postalarınızı güncel tutmak ve çevrimdışı çalışırken postaları görüntülemekle ilgilidir. kullanarak .pst dosyanızı onarmak için aşağıdaki adımları izleyin. Microsoft'un yerleşik Gelen Kutusu Onarım Aracı (Scanpst.exe) .
1. Bulunduğunuz yeri bulun .pst dosyası .
- Outlook'u açın. şuraya git Dosya Menü.
- git Bilgi ve üzerine tıklayın Hesap ayarları .
- Şimdi seçin Hesap ayarları… açılır listede.
- şuraya git Veri dosyaları sekmesinde Hesap ayarları pencere.
- Hata veren posta hesabıyla ilişkili veri dosyasının konumunu kaldırın.
2. Basın Windows + E açmak Dosya Gezgini .
3. Kullanılan Outlook sürümüne göre aşağıdaki konuma gidin:
- görünüm 2019 : C:Program Dosyaları (x86)Microsoft Office ootOffice16
- görünüm 2016 : C:Program Dosyaları (x86)Microsoft Office ootOffice16
- görünüm 2013 : C:Program Dosyaları (x86)Microsoft OfficeOffice15
- görünüm 2010 : C:Program Dosyaları (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007 : C:Program Dosyaları (x86)Microsoft OfficeOffice12
4. Bulamıyorsanız, SCANPST.EXE dosya, ardından Windows Arama'yı kullanarak arama yapabilirsiniz, aksi takdirde Gelen Kutusu Onarım Aracı Microsoft web sitesinden.
5. SCANPST.EXE dosyaya göre çift tıklama üstünde.
6. konumu yapıştır içinde belirtilen Outlook Veri Dosyasının Aşama 1 aşağıdaki metin kutusunda Taramak istediğiniz dosyanın adını girin .
7. tıklayın Başlangıç süreci başlatmak için.
8. Bulunan herhangi bir hata varsa, Tamirat Onları düzeltmek için düğmesine basın.
Not: Bir onarım gerçekleştirmeden önce yedekleme dosyasının varsayılan adını veya konumunu değiştirebilirsiniz.
9. Onarım işlemi bittiğinde, Outlook'u başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
Bazen Outlook Veri Dosyasını onarmak için işlemi birkaç kez tekrarlamanız gerekebilir.
Şimdilik bu kadar.
Artık 0x800CCC0E IMAP hatası olmadan e-posta göndermek ve almak için Outlook'u kullanabileceksiniz. Yorum yapın ve size yardımcı olan düzeltmeyi bize bildirin.